TÉRMINOS Y CONDICIONES
de
PLUTUS RECEIVABLES MANAGEMENT LLC (“NOSOTROS”, “NOSOTROS” O “NUESTRO”)
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Última modificación: 1 de mayo de 2023
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Si elige usar el sitio web para realizar un pago («Pago en línea»), acepta estos Términos de pago en línea.
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- Pagos Únicos. Puede iniciar un pago único a través del sitio web utilizando su tarjeta de débito o mediante transferencia electrónica de fondos (EFT) desde su cuenta bancaria. Procesaremos el pago en la fecha que usted designe. Su pago puede estar sujeto a cualquier límite impuesto por su institución financiera. No puede pagar más que el saldo total de su Cuenta ni realizar cambios en un pago el mismo día en que está programado que se debite el pago. Los cambios entrarán en vigencia el siguiente día hábil. Plutus Receivables Management LLC también puede imponer límites o rechazar cualquier pago o transacción si sospecha fraude, uso no autorizado de una cuenta de pago o según lo exija la ley.
- Plan de pago. También puede configurar un plan de pago (un «Plan de pago») donde el monto de su pago se deduce automáticamente de su cuenta bancaria el día que seleccione. Puede cancelar el Plan de pago en cualquier momento cambiando la configuración de su Cuenta, pero no puede cancelar el Plan de pago el día en que está programado el débito de un pago. Los cambios entrarán en vigencia el siguiente día hábil. Si se inscribe en un Plan de pago, acepta que su estado de cuenta mensual de Plutus Receivables Management LLC servirá como notificación del monto de cada deducción de pago.
- Plutus Receivables Management LLC puede determinar en cualquier momento que usted no es elegible para participar en el Pago en línea y eliminarlo del Pago en línea, incluso si ya se ha inscrito. Si esto ocurre, se le pedirá que realice el pago utilizando un método alternativo.
- Usted es responsable de mantener actualizada su información de pago y de mantener una cantidad suficiente de fondos en su cuenta bancaria para cubrir el monto total de cualquier pago que nos haya hecho. Si su banco nos notifica que no hay fondos suficientes («NSF») en su cuenta para pagar el monto que autorizó para el pago o rechaza una solicitud de débito EFT, su institución financiera puede imponerle cargos por NSF. Plutus Receivables Management LLC no es responsable de dichas tarifas NSF.
- Al participar en Pago en línea, usted acepta que Plutus Receivables Management LLC puede obtener información financiera sobre su(s) cuenta(s) de pago designada(s) de su institución financiera con el fin de realizar pagos electrónicos, resolver problemas de pago y verificación.
- Si hay una transferencia electrónica de fondos no autorizada a Plutus Receivables Management LLC, debe informarlo inmediatamente a Plutus Receivables Management LLC oa su banco. Puede notificar a Plutus Receivables Management LLC por correo electrónico, teléfono o por escrito. Usted es responsable de las transferencias posteriores en la medida permitida por la ley estatal.
- Si cree que existe un error en la forma en que aplicamos un pago, debe notificar el error a Plutus Receivables Management LLC por correo electrónico, teléfono o por escrito. Su aviso debe identificarlo por su nombre y número de cuenta, e indicar por qué cree que existe un error. Incluya el tipo, la fecha y la cantidad del error en la medida de lo posible. Plutus Receivables Management LLC investigará de inmediato y le informará los resultados de nuestra investigación. La mayoría de las quejas se resuelven y cierran dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Si determinamos que no ocurrió ningún error o que ocurrió un error de una manera o cantidad diferente a la descrita por usted, nuestro informe de los resultados de la investigación incluirá una explicación por escrito de nuestros hallazgos. Previa solicitud, proporcionaremos de inmediato copias de los documentos.
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LEY QUE RIGE
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COMUNICACIONES
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